租金貸異化背后:長租公寓騎虎難下 金融機構成接盤俠
長租公寓行業近期頻頻“暴雷”,租金貸作為往日維持公寓擴張的主要資金來源,又一次被推上輿論風口浪尖。但是,租金貸真的是把長租公寓推向債務深淵的元兇嗎?如果不是,長租公寓又是如何走到今天的?
剛剛撐過疫情封鎖期的蛋殼公寓倒在了租房市場回暖的11月。
“最近租房的人多了,今天1天就有6個人來看房。”一位中介表示,其中很多是準備逃離蛋殼的“難民”。這些人重新找房時,再次遇到月付條件仍心有余悸,這時中介總會趕緊強調,“放心,不是租金貸”。
這一話術源于曾經選擇月付的蛋殼租客正面臨租金貸的困擾,即租房服務因公寓違約暫停后,租戶與金融機構之間的債權債務關系在法律上不受影響,這意味著租金貸用戶在貸款合同期內將承擔雙倍房租壓力。也因此,租金貸這一信貸產品幾乎成了人人喊打的過街老鼠,甚至不少維權租客要求提供租金貸的金融機構對蛋殼資金鏈斷裂負責。
金融機構不免要為此叫屈。一位金融從業人士表示,無論從還款來源還是風險離散度來看,租金貸都堪稱優質的消費信貸場景,其屢次成為長租公寓崩盤后的遺留問題,根本原因還在于一些租金貸產品早已由消費信貸產品異化成了融資工具。
事實上,蛋殼、青客等輕資產模式長租公寓運營商,也被稱作“二房東”,其本來應有的商業模式是與房東簽訂5年到10年的長期合同鎖定降低的租金和穩定的房源,再經過裝修、隔斷等處理,將房屋出租給租客,租客合約期通常為一年,租客支付的租金與支付給房東的租金之間價差,即租金差,構成長租公寓運營商主要收入來源。
但實際情況是,“二房東”為爭搶房源不惜抬高收房價格,導致租金差微小、甚至倒掛,只好靠期限錯配的租金貸填補現金流缺口。
需要注意的是,另有重資產模式的長租公寓運營商,如房地產旗下自持房產的龍湖冠寓等,本文所指的均為輕資產模式運營商。
緣起
“以前我們收來一套房,就拿根尺子往地上劃出幾個房間。”一位租賃行業從業者向證券時報記者描述幾年前租房市場的“盛景”,“租戶一個個排著隊進來,我們就給他說,‘這里是床,這里是桌子,你租不租?’他不租后面有的是人租。”
在前述從業者印象里,2017年以前,租房市場需求大于供給,收房市場供給大于需求,租房中介坐穩收房價格與租金之間的價差——直到長租公寓“鯰魚”到來。“它們(長租公寓運營商)進來后,市場的收房價格一下就高了起來。”他說,業主的選擇多了起來,有些精明的業主甚至會把幾個中介拉進一個群,以“拍賣”的方式“價高者得”。
“價高者”往往是有資本支撐的長租公寓運營商。據IT桔子統計數據顯示,2017年,長租公寓受益于政策利好一躍成為投資“風口”,全年總融資額達32.425億元,較上一年度增長199%,2018年該數據繼續增至82.8億元。
資金注入后,長租公寓規模快速擴張,短短兩年內,頭部運營商管理房源數量升至以十萬計,較2015年普遍增長百倍。
如此高效的收房速度也為長租行業埋下“高收低租”的風險隱患——因高收低租囤積的大量房源成本較高,這些房源鎖定期長達5~10年,相當于變相將長租公寓的固定成本鎖定在市場較高的水平,而在收入端,租金隨市場基本面波動,不確定性較大。
按照歷史數據來看,長租公寓租金收入難以覆蓋成本。以蛋殼公寓為例,其2017年、2018年和2019年的租金費用成本分別占收入的77.9%、81.2%和89.8%。扣除租金成本后,微小的利潤空間根本不足覆蓋其他運營成本。財務數據顯示,蛋殼公寓2019年營業成本占收入的比重為144.2%,即使剔除與經營房源規模不直接相關的成本,該比例依然高達108.88%。
這意味著如果沒有外部資金補充,長租公寓在既有規模下維持運營,其流動資金將迅速抽干,如果保持過去的經營效率進行擴張,則會陷入規模越大虧損越多的循環。
兩難之下,長租公寓通常選擇的是繼續擴張,而規模擴張的最終目的,其實是尋求外部資金補充經營現金流缺口。
從蛋殼公寓年報來看,長租行業的外部資金來源主要為戰略投資資金、銀行借款和租金貸。新派公寓CEO王戈宏曾在受訪時表示,投資方針對長租公寓的估值只看規模,不看地理布局,不看租客的支付能力,也不看品牌影響力,估值要素嚴重缺失,這也促使長租公寓沉迷于以規模稱王的發展模式。前我愛我家聯合創始人胡景暉也稱,長租公寓的模式“不是toC,也不是toB,是toVC的”。
而作為長租公寓另一重要資金補充工具的租金貸,本質上是以租客信用作為信貸資產、以租客支付租金作為還款來源,因此,要獲取租金貸,長租公寓就必須回到擴大房源規模、招攬新房客的老路。
可以想見,長租公寓被綁架在瘋狂擴張的這輛戰車上騎虎難下。
業內人士認為,如果經濟環境向好、租金上浮,或運營時間足夠長,后續收房價格回歸理性、平滑成本,長租公寓還有可能迎來黎明。但在疫情陰影下,空置率和違約率雙雙上升,長租行業長夜難明,兩家成功赴美上市的長租公寓——蛋殼、青客也在今年雙雙倒下。
異化
隨著長租公寓危機屢屢爆發,圍繞租金貸的爭議也日益高漲。
“租金貸是租客和銀行之間的事。”一家長租公寓前員工認為。
僅從法理而論,確實如此。北京市京師律師事務所律師孟博解釋,在“租金貸”中,涉及的法律關系包括:長租公寓與房主之間的房屋租賃法律關系、長租公寓與承租人之間的轉租法律關系、承租人與金融平臺之間的貸款法律關系等。前兩個法律關系出現問題,或者解除后,第三個法律關系并不當然解除。因此,長租公寓對房主違約后,承租人除了可能要面臨“無家可歸”的局面外,還得按期向金融機構償還貸款。
從風控角度看,租金貸也無可厚非。IPG中國區首席經濟學家柏文喜表示,首先,租金貸具備明確的還款來源,也就是租客支付的租金;其次,租金貸的信用主體是租客,足夠分散,風險離散程度高,大面積違約風險小,這樣的信貸場景在金融邏輯上是沒有問題的。
但在現實情況中,本是滿足租客消費信貸需求的租金貸,已異化為長租公寓的主要融資工具,長租公寓成了租金貸真正迫切的需求方。
“目前,我們大量的資金來源包括與租金融資相關的金融機構的預付款以及居民預付款。”蛋殼公寓在2019年年報中稱,與租金融資相關的金融機構的預付款即指租金貸。年報顯示,2019年,蛋殼公寓融資來源中,租金貸占比過半。
此外,2017年、2018年和2019年,共有91.3%、75.8%和65.9%的蛋殼公寓租客采用了租金貸。青客公寓也不遑多讓,截至2019年度,使用租金貸的青客公寓租客占比為62.6%。而胡景暉公開表示,從市場調研結果來看,只有30%的租客有使用租金貸的真實需求。
“金融機構的信貸風險實際已由作為信貸主體的租客轉移到作為助貸機構的長租公寓身上。”一位金融從業者說。
長租公寓也曾寄希望于開拓其他融資渠道,以降低對租金貸的依賴。2017年1月,魔方公寓發行長租行業首單資產證券化(ABS)產品,發行總額3.5億元,底層資產為預期租金收入和租金貸,自如等長租公寓也陸續跟進。但2018年以后,跑路、暴雷事件徹底破壞了長租行業的市場信用,此類ABS產品逐漸銷聲匿跡。
這也與長租公寓自身遲遲無法盈利有關。柏文喜表示,長租公寓現金流遲遲無法轉正,難以滿足ABS投資者的需求。
另一位資產證券化研究人士則表示,長租公寓發行ABS的核心問題在于其基礎資產是租金貸,在這一模式下,其本質與租金貸相同,都是信用風險錯配,等于空手套白狼。“國外大部分公寓發行資產證券化產品都是以自持物業產權作為基礎資產,但國內這些采用輕資產運行模式的‘二房東’們,沒有自持物權,以租金貸發ABS,其融資信用主體從租賃機構變成租客,這還談什么融資?”
隨著經營風險開始暴露,資本趨于謹慎,融資渠道漸少,租金貸幾乎成為長租公寓“騎虎難下”的最后選擇,仍留在局中的金融機構,也在無意中成了長租公寓“接盤方”。
事實上,自2018年,長租行業現金流危機開始浮出水面,平安銀行、招商銀行等大行已陸續對租金貸按下暫停鍵,但仍有多家金融機構涉足其中。青客公寓年報披露,其與11家金融機構建立了合作,其中包括上海華瑞銀行、網商銀行等民營銀行。此次蛋殼風波也將主要合作方微眾銀行卷入其中。
也有國有大行設計的租金貸產品可繞過“二房東”直達業主。建設銀行于2017年率先推出全國首個個人住房租賃貸款產品“按居貸”,據了解,該貸款申請成功后,將直接通過建行自建的租賃平臺建融家園撥付給房東,不會在中介處形成資金沉淀。
前路
日前,我愛我家將接手蛋殼的市場傳言迅速發酵,引發資本市場異動。但一位知情人士告訴證券時報·券商中國記者,蛋殼公寓資金缺口巨大,總敞口或達百億,多家潛在投資方在初步接洽后,都不愿接下這個燙手山芋。
“蛋殼的結果可能就是把還有價值的資產清理出來,找其他企業來接手。”柏文喜判斷,對任何公司而言,直接將蛋殼公寓整體承接都存在較大的顧慮,但如果將其收房協議、租房合同形成的債權債務關系進行清理,或許還能找到承接方。
這一處理方式已有先例。記者從一位業主處獲悉,今年上半年,資金運轉困難的青客公寓就將部分房源轉讓給了建行旗下的建融家園,其中也包括他交與青客托管的房源,目前該名業主已與建融家園重新簽約。
值得注意的是,市場翹首以盼的長租行業監管規范已在路上。今年9月8日,住建部發布的《住房租賃條例(征求意見稿)》已擬將長租公寓“租金貸”納入監管范疇,支持直轄市、設區的市級政府建立住房租賃資金監管制度,并提出拓寬長租行業融資渠道,包括支持發展房地產投資信托基金,支持住房租賃企業發行企業債券、公司債券、非金融企業債務融資工具等公司信用類債券及資產支持證券,專門用于發展住房租賃業務等。
中國社會科學院金融研究所金融科技研究室主任尹振濤表示,目前已出臺的監管文件多屬地方政府的部門規章,針對的對象是長租公寓而非金融機構,例如部分地區推出的風險防控金模式等,或對企業正常的商業運行造成影響。
“從金融監管入手可能對規范長租行業更有效,但這還需要多部門進行聯動。”他表示,實際上,租金貸模式更類似于助貸模式,這類業務模式在金融監管政策上是有范例的,所以現在主要問題是如何執行。
對此,他建議,首先,金融機構要對場景方資質進行風控,選擇合規、合法的機構;第二,雙方的權責利關系應明晰,流程要嚴格把控;最后是專款專用和資金安全問題,不能挪用客戶資金,或采用銀行存管方式。工商執法部門則可以從收費期數等方面進行限制。
“目前多地地方政府組建了聯合工作整治小組,由住建局牽頭,相關部門配合,摸查轄區內長租公寓中介機構開展租金貸業務的情況,以及涉及租金貸規模。”一位地方金融監管研究院人士透露。
他認為,中低收入消費者存在真實的租金貸需求,未來應該不會完全禁止租金貸,而是會在存量的基礎上進行整頓使之規范化,特別是加強租金賬戶監管,實時監控資金流向。
“必須徹底推翻利用租金貸杠桿拼規模的行業現狀,回歸吃租金差的商業模式,行業才有健康可持續發展的可能。”柏文喜說,“否則,這個行業就沒有未來。”
北京買房避免的坑
在北京買房,需要避開以下常見的坑:
剛需選房“貪大求全”:剛需購房者通常預算有限,目標房源總價一般在500萬以下,購房主要為居住。很多剛需族想一套房滿足所有需求,既求居住舒適、配套純熟,又要升值空間,結果忽略了核心需求。建議剛需先明確最核心需求,接受其他方面的不完美。總想撿漏“法拍房”:法拍房雖起拍價通常為市價七折左右,但存在諸多風險。一是收房難,可能出現老賴拒不騰房、其他債權人占據房屋、房屋有租約等情況;二是稅費高,交易稅費基本由買家承擔,若拍的是原屬公司名下的房子,還需繳納高昂土地增值稅,且要補交原房主拖欠的物業費、水電費等;三是落戶難,法院不負責解決戶口問題,若原房主拒絕遷出戶口,買家落戶會很麻煩。對頂層、一層持有刻板印象:有人認為頂樓冬冷夏熱、容易滲水,一樓采光不足、容易返潮,這些觀念在如今北京新房市場已過時。現在多數新盤對頂樓會進行嚴格的保溫隔熱和防水處理,一樓會有地下車位和儲藏室,還會進行嚴密防潮施工,樓間距大的小區一層采光也較好。遇到一層贈花園、頂層贈露臺的情況,可結合實際考慮。其他常見誤區:包括買環京地區房產,其保值增值性差,易貶值;購買鋪子、公寓等;全款買房,未充分利用貸款杠桿;胡亂賣房,賣掉城區老房買郊區新盤;盲目在海南等地買房。新房交房時要交哪些費用
新房交房稅費
1、契稅:非普通住宅契稅按4%征收,普通住房標準為按1.5%征收。個人首次購買90平方米及以下普通住房契約按1%征收。各城市具體收費標準略有不同。
2、住房維修基金:商品房銷售時,購房者與售房單位應當簽定有關維修基金交繳約定,購房者應當按購房款2-3%的比例向售房單位交納維修基金。售房單位代為收取的維修基金屬全體業主共同所有,不計入住宅銷售收入。
房屋維修基金實際上包括房屋公用設施專用基金和房屋本體維修基金。房屋公用設施專用基金簡稱專用基金,用于物業共用部位、公用設施及設備的更新、改造等項目,不得挪作他用。專用基金實行“錢隨房走”的原則,房屋轉讓時,賬戶里的余額資金也隨之轉移給房屋的新的產權所有人。
3、房屋產權登記費:有的開發商是辦證時才收取的,住宅80元/套,非住宅550元/件。
4、證照印花稅:5元/本。
5、工本費:10元/本。
開發商收取的費用
1.房款尾款:根據雙方合同約定。
2.面積差額款:根據商品房面積實測技術報告書。
3.裝修變更費用:根據業主與開發商的補充協議。
4.車位款:針對需要購買車位的業主,雙方需另行簽署合同(原購房合同約定贈送車位的除外,但要注意車位是有產權的)
5.寬帶、有線電視開通費:可以向自愿接受相關服務的購房人收取,但不應在交房時強行向不希望接受相關服務的購房人收費。建議裝修完后再交納比較合理,否則可能會多交幾個月的服務費。
6.其它增值服務項目開通費用:商品房買賣合同中沒有單獨約定的,均可以不交。
物業管理收取的費用
1.物業管理費用:以合同約定為準。
2.北方城市供暖費:物業公司沒有權利強行和提前收取這筆費用,更沒有權利以此作為不交付房屋的理由。
3.水、電費周轉金或保證金:有部分物業會收取,但費用最高不宜超過常規家庭3個月的水電費用(分戶計量除外)
4.停車管理費
物業裝修管理收取的費用
1.裝修保證金:沒有明確規定,但收費不應過高,且無特殊原因必須退還。
2.裝修管理費
3.垃圾消納費
4.裝修施工臨時出入證制證費:沒有明確規定,原則上不超過5元/證。
新房交房費用繳納注意事項
公共維修基金:何時交納、由誰收取、日后管理使用等。按規定,公共維修基金應在入住時交納。有不少開發商在交樓時,以各種借口強迫買房人委托他們或他們委托的公司代辦房產證,強行“代收”公共維修基金和契稅。對此,業主有權拒絕。
契稅:按規定,契稅應在辦理產權證時交,有很多開發商會要求入住前就交,業主們完全可以拒絕。契稅在國內只有稅務機關和稅務機關指定的單位才有權收取,物業公司是無權向業主收取的。
大、中維修基金:目前有不少物業公司,利用早于交納維修基金規定出臺的北京關于普通住宅和高檔住宅物業管理的收費規定,誤導業主在交納共同維修基金的同時,在收房時再交納大、中修費,對這種重復收費的做法,業主有權拒絕。具體可見國土和房管局《關于建立公共維修基金后中修費收繳等有關問題的通知》。
總體而言,業主在收樓時只需按照購房合同和補充協議的約定,交齊收樓時應交納的購樓款,建設單位就應將鑰匙直接交給買房人,如果買房人和建設單位在簽訂購房合同時對《房屋使用、管理、維修公約》進行過承諾,還應交納自己承諾繳納的物業管理費用。
物業費:一般來說,物業管理費交一年,具體以合同約定為準。
北方城市取暖費:一般情況,對物業公司代收的取暖費,買房人在供暖開始前繳納即可,不一定要在入住前繳納,并有權拒絕繳納辦理入住手續前的供暖費。
其他各種收費:交房時,開發商可能會列出的相當多的費用交納清單。其中部分為合理,但有很大部分很可能為不合理收費。如開發商會要求業主交納電力增容費,煤氣、天然氣、電話等初裝費、開通費等等。對此,也完全可以拒絕。具體可見《商品住宅銷售價格構成管理辦法》,該文件明確規定對于新建住宅,所有基礎配套設施的成本費用和安裝費用都應包涵在房價之內。那么除了在合同中明示在交房時另行收取的,都屬于“未予標明的費用”。同樣,購房合同中如果明示了提供有線電視、熱水、門禁系統、寬帶系統等,而未明示在交房時需另外收取費用的,在交房時也不應就相關項目收取各種名義的初裝費、開通費。如果在合同外新增加設備,則可向自愿接受相關服務的買房人收取,但不應在交房時強行向不希望接受相關服務的買房人收費。
長租公寓現大規模提前解約 高價搶房后遺癥出現!
最近一段時間,蛋殼公寓爆雷的新聞頻頻登上新聞頭條,房東收不到房租,租客被驅逐后無家可歸。
近期,記者了解到,目前曾“高價拿房”的長租公寓機構出現了“提前解約”等問題,甚至連長租領域大型頭部企業也不能幸免,機構同房東和租客大量提前解約。
與房東大量提前解約
王麗告訴記者,2018年9月,自己將北京朝陽區的房子委托給一家知名大型長租公寓機構,雙方合同的期限是三年,月租金6100元,但11月初,租期還未到,機構就要求與王麗解約或者協議降租金。該機構提出的解決方案有兩個,一個是雙方解約,機構付兩個月租金作為違約金給房東,房東需要返還1.8萬元的裝修費,以及服務質量保證金;一個是協議降租金,租金每月改為5100元。
“機構的工作人員與我們溝通時態度蠻橫,也沒有明確解約的原因,說解約條件就這樣,給了我們很大的壓力,每天想到這件事就覺得堵心”王麗表示無法接受,她認為,合同還沒到期,機構提出毀約,反而要求業主返還裝修款,這明顯是不合理的。
據王麗介紹,當時機構僅僅為房子添置了微波爐、電視、熱水器、簡易家具等設施,而且當初約定合同到期后屋內的裝修和家電是要送給房東的。另外,王麗指出,當初與機構簽署的租期為三年,第一年的空置期約定為三個月,第二年和第三年為一個月,但據王麗觀察,房子在交給機構后十天左右,房屋內部裝修就已經完成,緊接著房子就被租出去了,完全沒有給出空置、通風、晾曬的時間。
雖然機構仍然按月按時給王麗交付房租,但王麗卻在擔心,這家機構會不會像其他長租公寓一樣跑路,害怕租金拿不回來,到時候勢必會和租客發生矛盾。
和王麗遭遇類似的房東還有很多,一個全國維權qq群內已經達到了1400多人。王麗表示,這個機構最近在“各個擊破”,會單獨約談房東,如果房東好說話,那么大概率會按照他們的條件簽署解約協議,那么大部分損失就由房東來承擔。
據了解,多數長租公寓機構有大量的房源是在2017年至2018年簽下的,但今年以來北京房租出現下降,機構的盈利空間已經越來越小,這讓主要依靠吃差價的二房東模式的長租公寓機構難以生存。李麗介紹,當初2018年機構和自己簽約時的房租為6100元,平臺經過裝修后向外出租的價格為7000元,但2020年的市場價已經難以達到這個水平。記者查閱相關房產平臺發現,該小區同等戶型的房源月租金已經降為6500元左右,部分房源的月租金已經標到了5500元。
在大規模與房東解約的同時,租客也有很多被平臺強制解約的情況,有租客反映,在房子內住的好好的,最近卻被平臺通知解約,但沒有提違約金賠付。也有租客表示,只有頻繁的溝通,多次向監管部門反映問題,機構才會賠付違約金。
長租公寓行業暴雷
年初以來的疫情黑天鵝,加速了一大波長租公寓企業的爆雷,包括青客、蛋殼等大品牌企業,均有負面新聞傳出。
諸葛找房數據研究中心分析師陳霄分析,疫情成為長租公寓爆雷的催化劑,長租公寓存在著投入成本高,租金回報率低,回報周期長的特點。突發的疫情導致長租公寓出租率顯著下降,空置率上升,最終導致長租公寓現金流緊張。
中國企業資本聯盟副理事長、IPG中國區首席經濟學家柏文喜在接受記者采訪時表示,長租公寓機構收縮戰略,大量與房東和租客解約,是機構自救的一種表現,說明機構的資金鏈已經非常緊張。前幾年由于規模大戰,機構的收房成本非常高,在今年租金下行的市場條件下,機構要維持運營就很難。
為什么長租公寓會出現如此多的問題呢?景暉智庫首席經濟學家胡景暉告訴記者,如同P2P,共享單車等問題一樣,這幾年,為了創新放松了監管,導致某些新興行業在資本的挾持下嚴重跑偏,讓社會和消費者付出了沉重的代價。
胡景暉分析,長租公寓頻頻爆倉,根源于其商業模式天然存在缺陷,表現為高進低出、長收短付、短錢長投。資本加持下爭搶房源高價收房,尤其是2017年和2018年,很多長租公寓以高出市場價20%-40%的租金從業主手里收取房源。為爭搶租客又低價出租,降低租金以出貨。
如何對長租公寓實施監管,防止行業進入下墜的深淵,成為了行業關注的大問題。對此,胡景暉表示,對長租公寓的監管可以參考銀行監管,資金、押金等均應進入政府指定的資金監管賬戶,資金進出要可見、可控,要有保證金或準備金制度,準備金外的錢可以動用,但要設立規則。
面對市場變局,未來長租公寓行業將會發生哪些改變呢?陳霄表示,從長租公寓機構本身來看,隨著行業集中度不斷提升,加之疫情的沖擊下,這種野蠻擴張的模式已經不適應當前的市場環境,未來長租公寓機構必將走向精細化運營道路,對機構的運營能力提出了更高的要求,在服務水平和產品設計等方面都面臨著創新和提高,行業將向著更加精細化、規范化的方向發展。
這個行業的是否還有廣泛的前景呢?柏文喜分析,房屋租賃是市場上的剛性需求,未來長租公寓依然會有廣闊的生存空間。現在國家出臺了許多監管措施,包括資金監管等方向,這就決定了資金實力較弱,或者模式有問題的企業會被市場淘汰,留下來好的企業,大浪淘沙后這個行業會更加健康。
為什么旅游加收房錢
旅游加收房錢的原因
旅游過程中,有時會遇到需要額外支付房錢的情況。這一現象主要源于以下幾個原因:
一、酒店特殊服務或設施的使用
旅游中的住宿通常涵蓋了基本的住宿費用,但有時酒店會提供一些額外的服務或設施,如健身房、游泳池、SPA服務等。若使用了這些額外的服務,可能需要支付額外的費用。此外,如果選擇了更高級的房型,如套房、海景房等,這些房型的價格往往高于基礎房型,因此也會產生額外的房錢。
二、旅游旺季需求影響
在旅游旺季,尤其是節假日或旅游高峰期,酒店房間供不應求,價格通常會相應上漲。這種季節性的價格上漲可能包含在旅游套餐中,也可能需要游客另行支付。
三、預定政策的不確定性
在預定酒店時,一些酒店的預定政策可能不夠明確。雖然初始報價可能只涵蓋了基礎住宿費用,但可能存在額外的收費項目,如早餐費、停車費等。這些額外費用可能未在預定初期明確告知,導致在結賬時需要額外支付。
四、附加的旅游體驗或活動
部分旅游套餐中會包含特定的活動或體驗,如景區導覽、特色餐飲等。這些活動或體驗可能需要額外的費用,而這些費用可能不包含在基礎的旅游費用中,需要在旅游過程中另行支付。
為了確保旅游過程中的透明消費,游客在選擇旅游產品或酒店服務時,應仔細閱讀并了解相關的費用明細,對于可能的額外費用,應在預定和支付時與酒店或旅行社進行確認。這樣,可以避免在旅游過程中出現不必要的費用困擾。
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